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Calculadora de taxa de retenção de apps

Calculadora grátis

Converta usuários iniciais, finais e novos cadastros na sua verdadeira taxa de retenção por coorte — na hora e em privado.

100% privada

Roda no seu navegador — nenhum número sai do seu dispositivo.

Seus números

Usuários ativos no INÍCIO do período.

Usuários ativos no FIM do período.

Novos usuários adquiridos DURANTE o período.

Taxa de retenção

50,0%

A fórmula de coorte ((fim − novos) ÷ início). Exclui os novos cadastros para medir a fidelidade real.

Taxa de churn

50,0%

Parcela dos seus usuários iniciais que não permaneceram.

Usuários perdidos

500

Usuários iniciais que não permaneceram ao longo do período.

Como funciona

1

Informe os usuários iniciais

Usuários ativos no início do seu período (dia, semana ou mês).

2

Adicione os usuários finais

Usuários ativos no fim desse mesmo período.

3

Adicione os novos cadastros

Usuários adquiridos durante o período — eles são excluídos.

4

Veja sua retenção

Retenção por coorte, churn e usuários perdidos se atualizam ao vivo.

Transforme retenção em crescimento

A Reverze reconstrói seus screenshots da App Store em criativos de maior conversão — para atrair os usuários certos, os que ficam.

Como calcular a taxa de retenção de um app?

A taxa de retenção é a parcela dos seus usuários originais que continuam ativos no fim de um período. A forma correta de medi-la é a fórmula de coorte: subtraia os novos cadastros do seu número de usuários finais e divida pelo número inicial — ((fim − novos) ÷ início). Remover os novos usuários importa porque eles inflam o número final bruto e escondem quantos da sua coorte original realmente ficaram. Esta calculadora retorna essa taxa de retenção real, seu espelho (o churn) e o número exato de usuários perdidos.

Retenção é a métrica que se compõe. Um pequeno aumento não soma apenas alguns usuários — ele eleva a vida média de cada usuário, o que multiplica diretamente o valor do tempo de vida (LTV) e, por consequência, quanto você pode gastar para adquirir a próxima coorte. Um churn alto limita o crescimento em silêncio, por mais tráfego que você compre. A alavanca mais rápida no início é uma primeira impressão que atrai os usuários certos e define expectativas honestas — exatamente o que uma boa ficha da App Store faz, e o que a Reverze reconstrói.

Perguntas frequentes

Como calcular a taxa de retenção?
Use a fórmula de coorte: subtraia os novos usuários do seu número de usuários finais, divida pelo número inicial e multiplique por 100. Por exemplo, (620 − 120) ÷ 1.000 = 50%. Esta calculadora faz isso na hora e ainda mostra a taxa de churn e os usuários perdidos.
Por que subtrair os novos usuários da fórmula?
Porque a retenção deve medir quantos dos seus usuários ORIGINAIS ficaram, não os novos adquiridos durante o período. Deixar os novos cadastros no número final infla o resultado e esconde o churn real. Subtraí-los isola a coorte inicial para que a taxa reflita a fidelidade verdadeira.
O que é uma boa taxa de retenção de app?
Depende muito do período e da categoria. Retenção de dia 1 acima de 40% e de mês 1 acima de 20% são metas saudáveis comuns em apps de consumo, mas o melhor parâmetro é a sua própria tendência ao longo do tempo. Uma retenção em alta vale mais do que qualquer número universal.
Qual a diferença entre taxa de retenção e taxa de churn?
São dois lados da mesma moeda. Retenção é a parcela de usuários iniciais que ficaram; churn, a parcela que saiu. Somadas dão 100%, então 50% de retenção significa 50% de churn. Esta calculadora mostra as duas, além do número bruto de usuários perdidos.