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Calculateur de LTV

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Convertissez l’ARPU, la marge brute et la durée de vie moyenne d’un client en valeur vie client — instantanément et en toute confidentialité.

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Vos chiffres

$

Revenu moyen par utilisateur et par mois.

%

Part du chiffre d’affaires restante après les coûts directs.

Combien de temps un client reste en moyenne, en mois.

Valeur vie client (LTV)

288 $US

Profit total sur marge brute qu’un client moyen génère sur toute sa durée de vie.

Revenu sur la durée de vie

360 $US

Chiffre d’affaires total avant marge — ARPU × durée de vie.

Comment ça marche

1

Saisir l’ARPU

Indiquez votre revenu mensuel moyen par utilisateur.

2

Ajouter la marge brute

Entrez le pourcentage du chiffre d’affaires restant après coûts directs.

3

Ajouter la durée de vie

Estimez combien de mois reste un client moyen.

4

Lire votre LTV

La valeur vie et le revenu sur la durée de vie se mettent à jour en direct.

Gagnez plus de clients pour augmenter la LTV

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Qu’est-ce qu’un calculateur de LTV et comment calculer la LTV ?

La valeur vie client (LTV) est le profit total sur marge brute qu’un client moyen génère avant de partir. Ce calculateur de LTV utilise la formule fiable la plus simple — ARPU × marge brute × durée de vie moyenne — pour obtenir la valeur vie à partir de trois données que vous suivez déjà : combien un client paie par mois, quelle part reste en profit après les coûts directs, et combien de temps il reste. Il affiche aussi le revenu sur la durée de vie (ARPU × durée de vie), soit le chiffre avant application de la marge.

La LTV prend tout son sens face au CAC, votre coût d’acquisition d’un client. Le ratio LTV:CAC est le signal le plus clair d’une croissance durable : en dessous de 1, vous perdez de l’argent sur chaque client, environ 3:1 est l’objectif sain que visent la plupart des entreprises SaaS et d’applications, et bien plus peut signifier que vous sous-investissez dans la croissance. Augmenter la LTV — par une meilleure rétention, un ARPU plus élevé ou une conversion plus forte en haut du tunnel — vous permet de dépenser davantage pour acquérir chaque client tout en restant rentable.

Questions fréquentes

Comment calculer la LTV ?
La formule de LTV la plus simple est ARPU × marge brute × durée de vie moyenne. Par exemple, 15 $ d’ARPU mensuel × 80 % de marge × 24 mois = 288 $ de valeur vie. Ce calculateur le fait instantanément et affiche aussi le revenu sur la durée de vie avant marge.
Quel est un bon ratio LTV/CAC ?
Environ 3:1 est l’objectif couramment retenu — vous gagnez près de trois dollars de valeur vie pour chaque dollar dépensé à acquérir un client. En dessous de 1:1, vous perdez de l’argent par client ; bien au-dessus de 3:1 peut indiquer que vous sous-investissez dans la croissance et laissez du chiffre d’affaires de côté.
La LTV doit-elle se baser sur le revenu ou la marge brute ?
Utilisez la marge brute. Une LTV basée sur le revenu surestime la valeur car elle ignore le coût de service de chaque client. Une LTV basée sur la marge reflète le profit réel, celui que vous pouvez réinvestir dans l’acquisition — c’est pourquoi ce calculateur multiplie par la marge brute.
Comment augmenter la valeur vie client ?
Améliorez la rétention pour que les clients restent plus longtemps, augmentez l’ARPU via les prix ou les ventes additionnelles, et relevez la marge brute en réduisant les coûts directs. Une meilleure conversion en haut du tunnel aide aussi, car de meilleures créations App Store attirent des utilisateurs plus qualifiés, plus fidèles et qui paient davantage.