Churn-Rate-Rechner
Kostenloser RechnerVerwandle die Kunden zu Beginn und die verlorenen Kunden in Churn-Rate, Bindung und durchschnittliche Lebensdauer — sofort und privat.
100 % privat
Läuft in deinem Browser — keine Zahlen verlassen dein Gerät.
Deine Zahlen
Wie viele Kunden du zu Beginn des Zeitraums hattest.
Wie viele davon im Zeitraum gekündigt oder abgewandert sind.
Churn-Rate
5,0 %
Ein monatlicher Churn von 5 % oder weniger ist für die meisten Apps gesund; über 10 % begrenzt dein Wachstum.
Bindungsrate
95,0 %
Die Kehrseite des Churns — der Anteil der Kunden, die geblieben sind.
Durchschn. Kundenlebensdauer
20 Mon.
1 ÷ Churn-Rate — setzt einen monatlichen Churn voraus.
So funktioniert’s
Zeitraum wählen
Wähle ein festes Zeitfenster — die meisten Teams messen Churn monatlich.
Kunden zu Beginn eingeben
Die Zahl der aktiven Kunden zu Beginn des Zeitraums.
Verlorene Kunden eingeben
Wie viele dieser Kunden im Zeitraum gekündigt haben.
Raten ablesen
Churn, Bindung und durchschnittliche Lebensdauer aktualisieren sich live.
Hol dir die Kunden zurück, die deine Screenshots kosten
Reverze baut deine App-Store-Screenshots in Minuten zu Creatives mit höherer Conversion um — damit mehr der gewonnenen Nutzer bleiben.
So berechnest du die Churn-Rate
Die Churn-Rate ist der Prozentsatz der Kunden, die in einem festen Zeitraum abwandern. Dieser Churn-Rate-Rechner nutzt die einfachste, gängigste Formel: Teile die im Zeitraum verlorenen Kunden durch die Kunden zu Beginn und multipliziere mit 100. Startest du mit 1.000 Kunden und verlierst 50, liegt deine Churn-Rate bei 5 %. Das Spiegelbild ist deine Bindungsrate — die 95 %, die geblieben sind — und beide ergeben zusammen immer 100 %.
Churn verrät auch, wie lange ein Kunde bleibt: Die durchschnittliche Kundenlebensdauer ist 1 ÷ Churn-Rate. 5 % monatlicher Churn bedeutet, dass ein Kunde im Schnitt rund 20 Monate bleibt, 10 % Churn halbiert das auf 10. Genau dieser Zusammenhang macht Churn so wichtig — schon ein kleiner Rückgang verlängert den Lifetime Value jedes Kunden und verstärkt dein Wachstum. Halte den Zeitraum konstant (meist monatlich), damit die Zahl vergleichbar bleibt.